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購入に関する質問
Q.支払い手段は何がありますか？
Q.データは支払い後何日で手に入りますか？
Q.請求書の発行はできますか？
Q.領収書の発行はできますか？
人物データに関する質問
CDデータに関する質問
無料データに関する質問
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購入に関する質問
Q.支払い手段は何がありますか？
A.銀行振り込みとクレジットカードです。
Q.データは支払い後何日で手に入りますか？
| A. |
クレジットカードによるダウンロードは支払い後すぐです。
銀行振り込みによるダウンロードは入金確認後3営業日以内です。
CDは入金確認後3営業日以内に発送後、1〜2日で到着予定です。 |
Q.請求書の発行はできますか？
A.できます。請求書の発行希望の場合は、ご注文の際、連絡ください。
Q.領収書の発行はできますか？
| A. |
クレジットカード、銀行振り込みの明細をもって領収書とさせていただきますが、
経理上でどうしてもいる場合は、ご注文の際、連絡ください。 |
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人物データに関する質問
Q.人物データを広告媒体に使うことで肖像権の問題はありませんか？
| A. |
OKです。人物データはすべて契約を交わしたモデルを使用しています。
肖像権の帰属とともに、繰り返し使われていく性質のデータということを理解いただいております。 |
Q.建築パース以外の用途で使用したいのですが、可能ですか？
| A. |
WEB制作、広告、プレゼン資料の使用が可能です。ソフトに収録など、人物だけでなく、樹木等の素材は契約の上、有料となります。わからない場合はメールにてご相談ください。 |
| Q. |
CDのデータの中に、服の文字が反転しているものがありました。データミスではありませんか？ |
| A. |
人物が正面から背面まで何パターンかそろえていますが、向きを統一したため、反転のデータになったものがあります。 |
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CD、DVDデータに関する質問
| Q. |
PNGデータを開いたところ、人物以外のバックが透明でありません。どうしてでしょうか？ |
| A. |
Photoshopのバージョンが、6.0未満ですと、PNGファイルに対応しておりません。
Photoshopをバージョンアップしていただくか、psdデータ（Photoshop形式）をお使いください。
Photoshop5.xを使っている方にはすべてのデータをPSDファイルにしたCDを無償でお送りいたします。申し込みの際、連絡ください。 |
| Q. |
PNGファイルを開いて、建物の画像の方へレイヤーを移動させようとしたところ、
｢レイヤーがロックされています」と出て、動かせません。どうしたらよいですか？ |
| A. |
Photoshopのバージョンにより、ロックされてしまうようです 。
今のところ、MacOS9、Photoshop6.0で確認しました。
その場合は、ロックを解除するか、レイヤー全体を選択して、ドラッグ＆ドロップしてください。 |
| Q. |
CD、DVDを急ぎでほしいのですが、対応できますか？ |
| A. |
はい、できます。注文する際、最後のコメント欄にその旨をひと言書いてください。
そうすれば、即日発送、後払いに対応いたします。クレジットカードの場合は15時までの注文の場合、即日発送となります。
北海道、九州の一部、離島を除いては翌日到着予定です。（茨城県発送）。 |
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無料データに関する質問
Q.フリーデータのダウンロードは登録しなくてもできますか？
A.いいえ、できません。会員登録してください。退会の場合はお手数ですがメールで連絡を下さい。
Q.営利で使用できますか？
| A. |
はいできます。建築パース以外にも利用することができます。ただ、ソフトに収録する場合、大量生産の製品に印刷する場合、書籍の掲載は、メールにて連絡をください。 |
Q.加工して使用できますか？
A.はい、できます。
Q.加工して、自分のサイトで配布していいですか？
| A. |
いいえできません。データはフリーではありますが、著作権は捨てていません。
配布、販売をするのに使用する場合は、契約の上、認めることがありますので営利、非営利問わず「必ず」ご連絡ください。 |
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